Janeiro é mês em que as lojas e papelarias recebem um maior fluxo de clientes, e, com tantas pessoas buscando pelos mesmos itens, voltar para a casa com a lista de materiais completa pode ser uma tarefa muito estressante. Se você está começando ou se sua empresa é pequena, pode iniciar sem grandes contratações de pessoas, sem a necessidade de um espaço físico de trabalho, custo de empregados, entre outros. Uma das alternativas do e-commerce é o dropshipping, então no começo você nem precisa ter um estoque de seus produtos num armazém. As informações sobre os produtos tendem a ser mais detalhadas, pois com uma descrição mais apurada fica mais fácil para o consumidor decidir pela compra. Cada consumidor deve ponderar esses aspectos e escolher a loja de varejo online que melhor atenda às suas necessidades.
A comodidade de adquirir um produto em sua própria casa ou de qualquer outro lugar em apenas alguns cliques é um dos fatores decisivos para quem prefere comprar online. Além disso, os produtos disponíveis nos sites costumam ser mais baratos em algumas situações. Os números mostram, em 2016 estima-se que o e-commerce cresça 18% em relação ao ano passado. O comércio varejista virtual, incluindo micro e pequenas empresas, movimentam 40 bilhões de reais. No primeiro semestre de 2015, o varejo físico cresceu somente 4,2%, enquanto o mercado virtual cresceu 16%.
É importante observar se a loja tem uma pronta-entrega e qual o prazo para a encomenda chegar no seu endereço, assim como se há a possibilidade de buscar o item no balcão de alguma unidade física. Se os itens só puderem ser transportados dentro de alguns dias, então é bom ficar de olho para que não cheguem depois do início cupom da amazon das aulas. “Ganhar frete grátis ou um desconto no produto desejado é excelente, por isso, recomendo que se realize as negociações através da internet. Além de não precisar sair de casa e gastar com o transporte, o cliente consegue poupar seu tempo e economizar de várias maneiras”, aconselha o diretor-executivo.
Necessidade de esperar pela entrega
As razões para essa mudança de comportamento, de acordo com a pesquisa, são os preços mais baixos, a praticidade de não precisar sair de casa e as promoções que só se encontram na internet. Sendo assim, é preciso enfrentar trânsito, encontrar estacionamento (em alguns casos inclusive é pago), perder tempo com filas, entre outras coisas, para comprar o produto que deseja. Além disso, você também não precisará se preocupar com contas como água, luz e telefone, por exemplo, já que você pode trabalhar da sua própria casa. Ou seja, através de uma loja online há mais chances de alcançar e impactar o seu cliente, aumentando a probabilidade de que ele volte a ver seu produto e compre de você.
Isso porque você depende de um serviço de entrega para que o seu produto chegue até o consumidor final. Se a loja for apenas física e não estiver nas redes sociais, nem fazendo campanhas, a probabilidade de que ela não atinja todo seu potencial é enorme. Isso porque o alcance das lojas físicas são menores quando ela não está aliada às oportunidades do meio online.
As compras realizadas por dispositivos móveis, como celulares e tablets, vem apresentando um crescimento acelerado, somando 30% dos pedidos efetuados em lojas virtuais. O relacionamento humano é extremamente fundamental para a maioria das pessoas. O resultado das compras em lojas virtuais é um processo unilateral, onde os clientes estão praticamente sozinhos e não interagem fisicamente com ninguém, no máximo digitalmente. Uma vez que diferentes pessoas cantam musicas diferente, a falta de toque pessoal em transações online é uma desvantagem.
Melhores notebooks para profissionais de finanças
“Até que tivemos o bloqueio do Canal de Suez, depois da invasão da Rússia na Ucrânia. Isso traz, de novo, tensão e aumento muito grande dos insumos e das matérias-primas”, complementa André. Estratégias para indústrias Para o momento, o especialista cita que buscar diversidade de fornecedores é uma boa estratégia. Continue lendo sobre os custos da indústria fazendo o download gratuito do nosso material completo aqui. Como em todo o negócio, existem vantagens e desvantagens na compra de produtos e serviços.
Vantagens de comprar online
É uma tendência no comércio de mercadorias e não tem mais como voltar atrás, tendo em vista as exigências das novas gerações, acostumadas com o mundo virtual e que sabem tudo o que diz respeito a ele, inclusive comprar online. Um local físico permite que, antes de realizar a compra, o cliente experimente, toque e sinta o produto, analisando seu material e qualidade. Ou seja, a experiência é mais real do que ver pela tela de um computador, como acontece quando a loja é virtual. Embora muitas lojas forneçam informações detalhadas, imagens e avaliações de clientes, ainda pode haver uma margem de incerteza em relação à qualidade, tamanho ou aparência do produto.